МЫ ЦЕНИМ ВАШУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ! Вся продукция Osuga тщательно упакована в Простые коричневые коробки.

• Все заказы Osuga отправляются в течение 1-2 дней (кроме выходных и праздничных дней).
• Как только посылка будет отправлена, вы получите электронное письмо с подтверждением отправки и номером отслеживания.

Примечание: следует ожидать дополнительной задержки до 2 дней сверх обычного срока доставки. Это связано с переменным временем, которое требуется для обработки и утверждения вашего заказа.

Подробности доставки для США:

• Срок доставки: 3–7 рабочих дней.
• Стоимость доставки: Стандартная доставка абсолютно бесплатна.
• Перевозчики: USPS, UPS

Подробности доставки для других регионов:

Япония, Сингапур, Филиппины, Южная Корея, Австралия, Новая Зеландия, Россия, Монако, Южная Африка, Грузия, Кения, Лесото, Мавритания, Руанда, Танзания, Кабо-Верде, Черногория, Кипр, Лихтенштейн, Мексика.

• Срок доставки: 7–15 рабочих дней (срок доставки может быть увеличен в случае проведения таможенных проверок).
• Стоимость доставки: Стандартная доставка абсолютно бесплатна.
• Перевозчики: USPS

* Примечание: Мы не осуществляем доставку на почтовые ящики. Чтобы обеспечить бесперебойную доставку посылки, укажите действительный почтовый адрес.

Где мой заказ?

Вы всегда можете проверить статус своего заказа, посетив сайт компании-перевозчика, используя идентификационный номер мы отправили по электронной почте как только посылка будет отправлена. Не волнуйтесь. Если возникнут проблемы с доставкой, мы свяжемся с вами по электронной почте или по телефону.

Для отмены:

Чтобы отменить заказ, свяжитесь с Osuga по телефону support@osuga.com до того, как он был отправлен. Заказы отправляются в тот же день, поэтому отмена заказа после его обработки становится затруднительной.

Если вы не можете отменить заказ, вы можете отказаться от посылки при ее получении или следуя нашим инструкциям. политика возвратаВозврат средств обычно занимает 2–4 рабочих дня в зависимости от процесса перевода вашего банка.

Для возврата:

После того, как ваш заказ был обработан и отправлен, если вы все еще хотите вернуть свою покупку, вам придется подождать, пока она будет отправлена вам, а затем отправить ее нам обратно после получения посылки. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата.

Пожалуйста, подождите до 1-2 недель, пока мы получим и обработаем ваш возврат. Если у вас возникнут вопросы в любое время относительно статуса вашего возврата, вы можете запросить обновление по адресу support@osuga.com.

Пожалуйста, обращайтесь к нам за любой дополнительной помощью, которая может вам потребоваться.