Спасибо за покупку в OSUGA! Мы уверены, что вы будете в восторге от секс-игрушек для взрослых, которые вы приобретете в OSUGA.

Для безопасности и благополучия каждой женщины мы не можем принять возврат или обмен любых игрушек, которые были открыты, использованы или имеют сломанную упаковку. Спасибо за ваше понимание.

Если товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть или обменять его в течение 30 дней с даты получения вами продукта от OSUGA. 

Как мне осуществить возврат средств?

Чтобы начать процесс возврата, отправьте электронное письмо support@osuga.com с номером вашего заказа, фотографиями или видео проблемы. После того, как мы подтвердим, что товар неиспользованный, неоткрытый и имеющий оригинальную упаковку, Наша команда предоставит вам подробные инструкции о том, как действовать с возвратом и обратным адресом.

Клиенты несут ответственность за стоимость обратной доставки, если это не производственная проблема. Мы также можем предоставить этикетку для возврата, и стоимость обратной доставки будет вычтено от покупной цены товара.

После того, как возврат будет получен на нашем складе, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашему оригинальный способ оплаты в течение 3-5 рабочих дней.

Могу ли я отменить свой заказ?

Конечно! Пожалуйста, обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы отменить ваш заказ. до того, как он был отправлен.

Я получил дефектный или неправильный товар

Если ваш заказ неисправен или неверен, свяжитесь с нами по адресу support@osuga.com в пределах 7 дней с момента получения товара, с подробным описанием проблемы и фотографиями.

Обмен

Мы не рекомендуем обмен. Если вы хотите обменять товар, мы предлагаем оформить новый заказ на желаемый товар и вернуть оригинальный для возврата денег.

Компания: CUDDLYBIRD (HK) INT'L TRADING LIMITED

Адрес: 114 Melrich Road STE E, Нью-Джерси, Крэнбери, 08512